আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে কোন তথ্য সংগ্রহ হয়, কীভাবে ব্যবহার হয় এবং কতটা নিরাপদ — সব কিছু এখানে স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে।
ছয়টি মূল নীতিতে আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করি
Khello Bangladesh-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ব্যাংক-স্তরের SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ এই তথ্য পড়তে পারবে না।
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটা আমাদের গোপনীয়তা নীতির মূল ভিত্তি।
আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে, আপডেট করতে বা মুছে দিতে চাইতে পারেন। সাপোর্টে যোগাযোগ করলে ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে প্রয়োজনীয় তথ্য ৫ বছর পর্যন্ত রাখা হয়। বাকি সব তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
আমাদের প্রোমোশনাল ইমেইল বা SMS পেতে না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা ইমেইলের নিচের লিঙ্ক থেকে।
Khello Bangladesh আন্তর্জাতিক গোপনীয়তা মান অনুসরণ করে। আমাদের ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি ইউরোপীয় GDPR থেকে অনুপ্রাণিত এবং নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয়।
Khello Bangladesh (khellobangladesh.ws) বাংলাদেশের সদস্যদের জন্য একটি বিশ্বস্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং পরিষেবা। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, নিবন্ধন করেন বা যেকোনো পরিষেবা গ্রহণ করেন, তখন কিছু তথ্য স্বাভাবিকভাবেই তৈরি হয়। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা সম্পূর্ণ স্বচ্ছতার সাথে জানাচ্ছি সেই তথ্য নিয়ে আমরা কী করি।
এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-র একটি অংশ। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে এই নীতিতেও সম্মতি দেওয়া। তাই অনুগ্রহ করে শেষ পর্যন্ত পড়ুন।
Khello Bangladesh দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন, এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা তৈরি হয়।
| তথ্যের ধরন | কী কী অন্তর্ভুক্ত | সংগ্রহের সময় |
|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, জাতীয় পরিচয়পত্র নম্বর | নিবন্ধন ও KYC যাচাইয়ের সময় |
| যোগাযোগ তথ্য | ইমেইল, ফোন নম্বর, ঠিকানা | নিবন্ধনের সময় |
| আর্থিক তথ্য | পেমেন্ট পদ্ধতি, লেনদেনের ইতিহাস | ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের সময় |
| ব্যবহারের তথ্য | বেটিং ইতিহাস, গেম কার্যক্রম, লগইন সময় | প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় |
| ডিভাইস তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস মডেল | স্বয়ংক্রিয়ভাবে |
| কুকিজ তথ্য | সেশন ডেটা, পছন্দ সেটিংস, ট্র্যাকিং | ওয়েবসাইট ব্রাউজের সময় |
Khello Bangladesh সংগ্রহ করা তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো প্রয়োজনের বাইরে তথ্য ব্যবহার করি না।
কোনো নতুন উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করতে হলে আগে থেকে আপনাকে জানানো হবে এবং প্রয়োজনে সম্মতি নেওয়া হবে।
Khello Bangladesh আপনার তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে পরিষেবা পরিচালনার জন্য কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে:
Khello Bangladesh ওয়েবসাইটে কুকিজ ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আমাদের পরিষেবা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করি:
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ বন্ধ করতে পারবেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।
Khello Bangladesh প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য রাখে না। আমাদের ডেটা ধারণ নীতি নিচে দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | সংরক্ষণের মেয়াদ |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর |
| সাপোর্ট কথোপকথন | শেষ যোগাযোগের পর ২ বছর |
| মার্কেটিং পছন্দ | আপনি পরিবর্তন না করা পর্যন্ত |
| বেটিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৯০ দিন |
নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিরামাকরণ করা হয় যে আর ব্যক্তি চিহ্নিত করা যায় না।
Khello Bangladesh-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে:
Khello Bangladesh শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা সচেতনভাবে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো তথ্য সংগ্রহ করি না।
কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক যদি ভুলবশত অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং আমাদের নজরে আসে, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।
আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।
Khello Bangladesh সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:
পুরনো সংস্করণের গোপনীয়তা নীতি দেখতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে নিচের যেকোনো উপায়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার প্রতিটি উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং দ্রুত সমাধানের চেষ্টা করি।